Preguntas frecuentes en la compra de motos

25/02/2019

Toda la información descrita en las siguientes preguntas frecuentes, es aproximada y puede variar dependiendo del caso puntual.

¿Tienen opciones de financiación/crédito para la compra de motos, motocarros o bicicletas?

Sí, en todos nuestros puntos de venta tenemos varias opciones de crédito a tu medida. P

¿Qué debo hacer para solicitar un crédito en Dismerca?

Para hacer la solicitud del crédito es necesario que  te acerques a uno de nuestros puntos de ventas y lleves los documentos necesarios para realizar el estudio. Para ver nuestras direcciones da clic AQUÍ

¿Qué documentos debo llevar para solicitar un crédito para mi nueva moto?

Si eres empleado:

  • Carta laboral

  • Cédula original

  • Desprendibles o recibos de pago de los últimos dos meses

  • Si tienes contrato a término indefinido, debes tener al menos 6 meses de antigüedad. Si  es otro tipo de contrato (fijo, obra labor, prestación de servicios) debes tener mínimo un año de antigüedad.

  • No estar reportado en centrales de riesgo o si lo estuvo tener paz y salvo.

Si eres independiente formal

  • Tener cámara de comercio y/o RUT

  • Extractos bancarios que demuestren los ingresos

  • De preferencia historial crediticio

  • No estar reportado en centrales de riesgo o si lo estuvo tener paz y salvo.

Si eres independiente informal

  • Tener la manera de demostrar los ingresos que recibe por la actividad económica que realice

  • No estar reportado en centrales de riesgo o si lo estuvo tener paz y salvo.

 

¿Reciben mi moto usada como parte de pago?

Claro que sí, en todos nuestros puntos de ventas, tenemos un aliado especializado en retomas, que evalúa el estado de tu moto y te confirma el precio por el cual te recibimos la moto. Aunque no lo hacemos nosotros directamente, te contactamos con el retomador y facilitamos el proceso.

¿Qué debo hacer para evaluar la retoma de mi moto usada?

Contáctanos a través de un asesor, o dirígete a uno de nuestros puntos de venta para confirmar el proceso. Normalmente es necesario concretar una cita con el retomador aliado en el punto de venta, y un técnico experto evalúa las características de tu moto. Sin embargo en ocasiones con enviar las fotos y las referencias de las motos es suficiente para que te den un estimado del valor de tu moto usada.

¿Qué otros pagos debo realizar además del valor de la moto que quiero?

En Colombia, al comprar una motocicleta ya sea de combustión o eléctrica se exige realizar el trámite de las vueltas tránsito y seguro obligatorio:

  • Matrícula

  • SOAT

El valor de este trámite varía dependiendo de la ciudad y del vehículo según su cilindraje.

Las bicicletas eléctricas no pagan ningún valor adicional, no pagan matricula ni SOAT.

¿Cuánto se demora el estudio de crédito?

Una vez radicados los documentos, el estudio se puede demorar de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la rapidez  en que se validen las referencias.

¿Cuántos días se demora aproximadamente la entrega de mi nueva moto?

Si la moto está disponible en inventario, una vez realizas el pago se demora aproximadamente de 2 a 3 días hábiles realizando los trámites de matrícula y expedición del SOAT.

¿Qué pasa si la moto que quiero no está en inventario?

Se solicita el modelo que quieres a la ensambladora o a otra de nuestras tiendas a nivel nacional, y se puede demorar aproximadamente 8 días hábiles dependiendo de la referencia y la disponibilidad de la misma.

¿Con qué entregan la motocicleta?

Todos nuestros vehículos son entregados con Chaleco y Kit de herramientas.

¿El casco viene incluido en el valor de la moto?

No, anteriormente se entregaba un casco básico, sin embargo este casco ya no cumple con las regulaciones de seguridad colombiana, por lo que no se siguió entregando. El casco se debe comprar aparte pero puedes preguntar por los descuentos o promociones que haya en el momento para adquirirlo.